«A cobrança nos créditos resultantes de transações comerciais é uma preocupação diária em muitas empresas. Frequentemente, o prazo de mora estende-se muito além da data de vencimento das faturas fazendo surgir o cenário, tão temido, do incumprimento definitivo. Se um número significativo de clientes estão em mora nos seus pagamentos, ou existe um risco elevado desses valores nunca serem pagos, tal situação pode causar grandes dificuldades à empresa credora ao nível da sua tesouraria, ou mesmo pôr em causa a capacidade desta solver as suas próprias dívidas (...)»